北京门头沟区纱窗推拉费力，先记录轨道与框体状态

纱窗不好推动，可能与轨道积尘、轮组、框体变形或安装位置有关。北京门头沟区用户联系青提到家前，按动作和部位描述，比直接要求“换一扇”更清楚。

观察卡滞发生在哪一段

在可安全操作的情况下，记下纱窗是刚起步费力、中段卡住，还是关闭时对不齐。不要用力冲撞越过卡点，防止框体和轨道增加损伤。

拍整体与可见轨道

从室内安全位置拍窗框全貌、上轨和下轨可见部分。高层窗外侧不探身拍摄；看不到的轮组或固定件不猜测是否已损坏。

说明环境和时间

记录近期是否清洁、搬动或拆装过纱窗，是否仅雨后或温差大时明显。相关性只是线索，不代表原因已经确定。

明确维保还是更换

咨询时确认先检查哪些部位，能否调节与需要更换的判据是什么。型号、尺寸和固定方式应现场核对，避免仅凭单张照片下单材料。